Сайт и обращения
Страницы услуг, кейсы, FAQ и пошаговая форма заявки связывают публичную витрину с работой команды.
MVP / прототип с демонстрационными данными
Твой Новый Дом
Цифровая платформа для оператора семейного переезда, строительства и обустройства дома под ключ. Сайт привлекает обращения, CRM помогает команде вести работу, а личный кабинет показывает клиенту, что происходит с его проектом.
Увеличить экранЗадача
Переезд и строительство растягиваются на месяцы: подрядчики, сроки, сметы, платежи, документы и десятки решений. Когда сведения разбросаны по перепискам и таблицам, менеджеру трудно держать общую картину, а семье — понимать, что уже сделано и что требуется от неё.
«Твой Новый Дом» связывает привлечение клиента и сопровождение проекта. Менеджер ведёт задачи и этапы, клиент видит прогресс и принимает решения в своём кабинете. Для руководителя предусмотрен обзор обращений, активных проектов и просроченных действий.
Что создано
CRM и клиентская база
Карточки лидов, стадии воронки, назначение менеджера и переход от обращения к клиенту и проекту.
Проекты, этапы и задачи
Шаблоны проектов, дорожная карта, сроки, ответственные, прогресс и задачи, которые доступны клиенту.
Кабинет клиента
Текущий этап, недавние события и действия, требующие внимания. Клиенту не нужно собирать состояние проекта по разным сообщениям.
Согласования
Запрос связан с этапом и документами. Клиент выбирает решение и добавляет пояснение; история помогает восстановить контекст договорённости.
Бюджеты и платежи
Плановый и утверждённый бюджет, записи об оплатах, обязательства и предстоящие платежи. Это учёт и прозрачность, а не встроенный приём денег.
Документы и отчёты
Категории документов, версии файлов и доступность материалов для клиента. Отчёты формируют историю выполнения работ.
Общение и уведомления
Обсуждения клиента с менеджером, история сообщений и события по согласованиям и изменениям проекта.
Управление и доступ
Панель показателей, просроченные действия, рабочее место для контента сайта, роли сотрудников и журнал важных операций.
Экраны продукта
Увеличить экран
Увеличить экран
Увеличить экран
Увеличить экранОбъём работы
Представлен MVP / прототип. На изображениях — настоящие экраны продукта с синтетическими именами, проектами и финансовыми суммами. Это обзор возможностей, без входа в рабочую CRM. Онлайн-эквайринг, электронная подпись и внешние мессенджеры не входят в показанный объём.